2013, el año del cambio

Conviene ponerse a pensar ya y analizar como va  a venir el 2013, para que luego no nos pille el toro de la improvisación. No es que una tenga madera de profeta o visionaria, pero basta con leer para darse cuenta de que hay cosas que en el próximo año van a tener un papel bastante relevante y conviene atender a ello, para a ver si así, la crisis hace menos mella en nuestras vidas, porque además el año 2013 creo que va a ser el año que se va a notar más el cambio.

Que en Europa las cosas no van a ir demasiado bien, es algo realmente obvio, pero no en todos los ámbitos, pues sigue habiendo nichos importantes como por ejemplo el de los dispositivos móviles, que van a seguir cosechando importantes éxitos. Esta claro que cada vez es mayor la demanda de llevar todo en nuestra mano, en nuestro bolsillo, de no tener que estar anclados a una maquina fija y pesada, y eso que ahora para muchos ya es un hecho, ha generado tal tendencia, que en  2013, probablemente veamos otro fuerte repunte de estos dispositivos. De hecho van a saltar del ámbito del mero ocio a áreas de productividad. El mercado de los dispositivos y aplicaciones móviles verá probablemente en 2013 su momento más dulce, pues aun hay espacio para mucho crecimiento.

Otro factor que va a emerger de una manera definitiva en 2013 va a ser el uso de los datos de los usuarios para crear tendencias en el mercado de cualquier tipo. Veremos como las empresas de todo tipo empezaran a trabajar en el análisis de los datos que aportan los usuarios en las redes y demás espacios virtuales para trabajar con ellos y, en unos casos adelantarse a sus deseos, y en otros cubrir sus demandas. Ahí la empresa tiene mucho que hacer, y aquellos que sean capaces de ver claramente esta oportunidad van a recoger unos magníficos resultados. Con el uso de estos análisis se puede no solo dar un valor añadido a cualquier producto, sino incluso crear empresa derivada del conocimiento de esos análisis de datos. Aun hay pocos profesionales que saben como funciona esto, pero en 2013 veremos un ligero incremento de analistas de datos asociados a las plantillas de las grandes empresas.

Creo que también en 2013 vamos a ver la consolidación del cambio social que lleva varios años gestándose, y uno de los temas que saldrán a la luz es la de ciertas mutaciones como por ejemplo, el de la volatilidad de los productos, ahora ya nada es para mañana, me explico, la sociedad, los usuarios, reclaman ya, lo de todo es para ahora, y lo que vale ahora, puedo no valer mañana. Los usuarios cada vez reclaman más, situaciones de inmediatez, algo que es fruto de la era de la tecnología, en la que ya estamos desde hace unos años. El modelo online ha hecho que todo tenga un vector de rapidez que hace unos años no podíamos ni sospechar. Así que las empresas, que en 2013 sepan adaptarse a, que el usuario quiere soluciones a sus problemas de una manera inmediata, o aporten, también, de una manera inmediata, recursos para llegar a sus necesidades, habrán ganado también una baza importante.

Por otra parte, y como vengo diciendo desde hace un tiempo, los nativos digitales irrumpirán en el mercado de trabajo en 2013, y ello va a traer consigo, cambios importantes en las estructuras de las empresas. La mentalidad de un nativo digital difiere mucho de la de un no digital. Entienden la transversalidad como una necesidad, no entienden las estructuras verticales o piramidales, comparten la información y el conocimiento de una manera natural, se comunican globalmente de una a otra punta del planeta, las distancias físicas son prácticamente inexistentes para ellos, pues la realidad virtual no entiende fronteras, y tampoco entiende demasiado los horarios rígidos a los que la empresa analógica esta acostumbrada, tienen unos cotas altísimas de transparencia en cuanto a la información, odian lo opaco y los opacos, y además tienen un nivel formativo hecho a base de lo global, con unos grados de interculturalidad altísimos. Así  que las empresas ya pueden ir preparando sus estructuras para albergar a este tipo de trabajadores, y como decía antes, aquellas que sepan que esto ha llegado para quedarse, obtendrán mejores resultados en 2013, que aquellas que resistan a este cambio, que además es inevitable.

En fin que en 2013, y a pesar de la crisis, habrá “motores” para sobrellevarla, sobre todo poco a poco se irán dejando ver los cambios, que desde hace unos cuantos años se estaban gestando, y que desde luego a pesar de que la empresa española aun esta plagada de dinosaurios, que se mueven lenta y pesadamente, y que se resisten a cambiar, habrá otros que afortunadamente tomen el relevo y entiendan el mensaje para hacerse con las riendas de esta nueva forma de hacer las cosas. Nada es para siempre, todo es mutable, cambiante, es la historia de la humanidad, y como escribió Michael Crichton: “La vida se abre camino”

Son las cuatro de la tarde. No llueve en Pozuelo y la temperatura exterior es de 7 grados. 2013, el año del cambio.

Él hablaba de pájaros y yo de flores…

Las cosas están cambiando. Vamos muy despacio, pero claramente se está produciendo una progresión en lo que a mujer y liderazgo se refiere.

Está claro que hay temas que ya están superados, y que ni siquiera es necesario hablar de ellos o remárcalos uno y otra vez. Las mujeres (en su mayoría, aunque aún quedan algunos residuos tóxicos femeninos, de los que escribiré en otro post) han dejado claramente su papel secundario en la sociedad, y se han ido incorporando a la economía activa y a la producción. Tenemos mejor calidad de vida, tenemos educación, controlamos nuestra sexualidad e incluso también hemos aprendido a ubicar la maternidad, un rasgo diferencial de nuestro género, en el lugar que le corresponde. Por supuesto que todo esto que escribo lo hago en referencia al mundo occidental, a la sociedad avanzada, porque la mujer en territorios no desarrollados o en vías de desarrollo está aún muy lejos de alcanzar este rol.

En cualquier caso y desde la perspectiva de países avanzados, todo esto me lleva a pensar que en breve vamos a generar un nuevo salto, no solo cuantitativo, sino también cualitativo, por el que vamos a empezar a influir de una manera eficaz en los diferentes aspectos que importan en la existencia de los seres humanos.

Y desde luego el ámbito más importante de todos es en el de la dirección de las empresas, tanto públicas como privadas, (el que manda, decide)  y junto con la incorporación de los nativos digitales, también a las empresas, hecho que está a punto de producirse, va a generar un cambio importantísimo en las estructuras económicas de los países avanzados.

Hasta ahora todo lo que gira alrededor de las direcciones de las empresas tiene un tinte masculino, moviéndose  en torno a conceptos, ya bastante anacrónicos, como jerarquías, estructuras piramidales, consecución de objetivos a corto plazo, y cantidad de reglas y protocolos, que la realidad nos dice que no son eficaces, y que en muchos casos difícilmente se cumplen. Además la estructura empresarial masculina ha estado siempre impregnada de una competitividad masiva, donde lo más importante era obtener una serie de logros antes que el otro para subir y subir, hasta así llegar a la cima lo más rápido posible, vamos lo que vulgarmente se llama ser un hombre de éxito.

Lo cierto es que hasta ahora, las mujeres que llegaban a ese “éxito” se veían forzadas a mimetizar esos comportamientos masculinos, sin darse cuenta que en la mayoría de los casos, es imposible asumir esos roles sin generarnos una tensión que en muchos casos nos lleva a ese “éxito” profesional, pero que nos deja en una situación grave emocional y personal. Así que el principal problema, que no el único, era que nosotras mismas abandonábamos nuestras propias capacidades de liderazgo y dirección con esencia de mujer, y creíamos que el camino era mimetizarse con el entorno masculino.

Afortunadamente creo, que esto está cambiando, y es uno de los pasos importantes en ese cambio que ya se está produciendo. Está claro que las mujeres hemos entendido cual es el camino y estamos poniendo en valor la visión que tenemos de las organizaciones y de las empresas, que poco tiene que ver con el de los hombres, pero que puede resultar también eficaz a la hora de liderar. Nosotras enseñamos a las demás cuando es necesario, delegamos en otras y otros sin temer la perdida de nuestro sitio, somos capaces de reestructurar lo que sea necesario para generar tiempo para diversificar nuestras vidas, porque somos mucho más diversas que los hombres y además nos gusta, y generamos modelos, ejemplos para otras. Somos mucho más colaborativas, y somos capaz de ejercer de una manera natural el hecho más importante que se está desarrollando en este siglo, que es la inteligencia y el conocimiento compartido.

Sabemos en definitiva, que la vida tiene muchas facetas, y que no se trata de una sola apuesta en la que todo se pierde o todo se gana, que la cima no es el fin de la meta y que se trabaja mejor en un llano, a campo abierto y rodeada de iguales, que la familia existe y es un punto tan importante como el propio trabajo, o la educación o la carrera, y queremos usar el tiempo también para ella, que todo esos años, que digo años, siglos de frustraciones y sometimientos han generado en nosotras el gen de la solidaridad, del compañerismo y de la ayuda a otros y a otras. En definitiva,  todo esto significa que existe un humanismo netamente femenino que estamos dispuestas a llevar cuanto antes al mundo de la empresa y de las distintas organizaciones de las que formamos parte

Creo que nosotras ya lo hemos entendido, ahora solo falta que lo entiendan ellos, que empiecen a pensar que no somos competencia, que no somos un complemento, que no somos seres decorativos que visten a las empresas con un traje políticamente correcto, que la maternidad tiene que ser protegida y fomentada, y no puede ser una barrera, que no solo hay una manera de hacer las cosas, la de ellos,  porque las mujeres del siglo XXI, no quieren, ni se plantean la guerra de sexos.

El encaje del liderazgo femenino y masculino en todos los ámbitos es lo único que pude llevarnos a una sociedad sostenible, democrática, abierta y sobre todo evolutiva. Lo demás solo nos acercará más al desastre, y ahora ya no hay demasiado tiempo, la crisis que nos envuelve, la crisis que nos circunda y nos acosa día a día, es el enemigo más cruel y más despiadado para hombres y mujeres en el tiempo actual, por eso es de importancia vital entender estas nuevas visiones de la realidad, en la que todos y todas en la misma medida tienen arte y parte,  y dejarnos de una vez de techos de cristal y de muros de corbatas.

Son las cuatro menos cuarto de la tarde. Llueve en Pozuelo y la temperatura exterior es de 12 grados.

Postpost: Todo esto viene a propósito de una conversación que tuve ayer con mi director, en el que él hablaba de pájaros y yo de flores, aunque queríamos decir lo mismo. Tal vez la próxima vez seamos capaces de hablar los dos del campo, que es lo que toca…

Aprendiendo de Google

 

Una empresa pública no tiene porque diferir en su filosofía de emprendimiento demasiado de una privada. Lo único que la distingue es el capital que invierte en ella, por lo demás deberían ambas tener los mismos patrones de funcionamiento.

Google es una empresa privada que nació de generar el buscador más rápido y más eficaz del planeta, basado en un algoritmo tremendamente sencillo, pero uno de sus verdaderos y primordiales éxitos está en que han sido capaces de convertir su logo en el sinónimo de buscador. Nadie ya prácticamente, entiende la vida sin Google.

Sin embargo ha habido y hay otros buscadores, también tremendamente sencillos, y con unos resultados de búsqueda similares que no han llegado a cuajar. Es muy fácil, Google desde el primer momento ha tenido muy en cuenta eso de la identidad digital, y ha sabido hacernos asociar en nuestros pensamientos que decir Google es decir buscador, y ese desde luego ese es uno de sus grandes logros.

Por supuesto esto no sucede por arte de magia. Lleva detrás mucho trabajo, y desde luego comprender la filosofía de la red, de Internet, que a día de hoy, y aunque muchos aun no lo entiendan, es la herramienta de comunicación y de generación de identidad más potente que hay en el mundo. Nadie puede crear ya una identidad corporativa creíble y usable al margen de Internet, y eso Google desde luego “lo borda”.

Pero esa filosofía 2.0, que como digo, a muchos les cuesta aun entender, nace fundamentalmente de las personas y de la interacción entre ellas, y Google, lo primero que hizo fue utilizar el capital humano de la propia empresa –nadie mejor que nosotros mismos para hablar bien de nosotros mismos- para generar proyectos, aprovechando así el talento cercano – el más barato y normalmente el más fiable-, y no solo haciendo una escucha activa de los proyectos de sus propios empleados, sino, además permitiendo que los trabajadores de la empresa dediquen una serie de horas al mes al desarrollo de esas ideas, que son independientes del trabajo que hacen cada día, y que en su momento GOOGLE los ha integrado o los financiado como proyectos independientes.

Esto hace que, a la vez que se utiliza el talento de los propios trabajadores para generar riqueza para la empresa, también se incentive al empleado pues siente que su idea forma parte de la empresa, que se cuenta con él, con lo cual la motivación es muy alta para seguir trabajando, pues además del incentivo económico, que siempre es importante, se suma el incentivo de participación, y de que el grupo cuenta con ellos.

Obviamente, en GOOGLE, como en cualquier otra empresa, no todo lo que se ha puesto en marcha han sido proyectos exitosos, es más podemos comprobar que a lo largo de su andadura como empresa GOOGLE ha dejado por el camino muchos emprendimientos que se han quedado en agua de borrajas. Está claro que cuando un proyecto no cuaja es porque o no es bueno, o porque no es el momento de ponerlo en marcha, o porque es difícil de entender, o porque es innecesario, o porque simplemente no gusta a los usuarios. Sin embargo, frente a esa idea de que algo que no termina de funcionar es un fracaso, ellos han cambiado esa filosofía y lo han convertido en una prueba, con lo que la conclusión es que de un fracaso se sale maltrecho, pero de una prueba se aprende, y nos han enseñado que en una empresa, eso que llaman éxito no está basado en un gráfico continuamente ascendente, y a veces si que hay que ir hacia atrás para “coger carrerilla”.

Con todos estos ingredientes que la posicionan como un producto de alta calidad y excelencia, palabras que los que hacen empresa deberían repetirlas cada día, han tenido además, el acierto de ocuparse de una manera exhaustiva del cuidado de la imagen corporativa, con una política de comunicación cuidadísima, y siguiendo unas pautas prácticamente férreas a la hora de contarnos que estaban haciendo, como lo estaban haciendo, con quien lo estaban haciendo y cuáles son sus proyectos de futuro.

Lo cierto es que GOOGLE, a pesar de que nos guste más o menos el producto, o nos guste más o menos como utilizan la información que manejan sobre los usuarios, cosa de la que podíamos hablar largo y tendido, porque el tema da mucho de sí, es un ejemplo a seguir por parte del mundo de la empresa, en especial por aquellos que nos dedicamos a la comunicación, porque la innovación en la comunicación no está en el uso de las herramientas tecnológicas, sino en cómo se usan esas herramientas, y GOOGLE lo  ha sabido hacerlo mejor que nadie.

A mí, me gustaría que mi empresa, tomara apuntes de casos como este, porque ni siquiera la puesta en marcha requiere de unos conocimientos excepcionales, solo requiere un pequeño proceso de adaptación, y sobre todo entenderlo, porque cuando el capital humano, el conocimiento y las habilidades se alían seguro que se logra un buen proyecto. El dinero también es importante, pero solo, por mucho que haya no sirve absolutamente para nada. A los hechos me remito.

Son las diez de la mañana. No llueve en Pozuelo y la temperatura exterior es de 24 grados

Anotaciones: ¿Por qué esperar?

“I don’t like quotas but I like what quotas do” (“no me gustan las cuotas pero sí lo que consiguen”), afirmó Viviane Reding, la comisaria de Justicia de la Unión Europa. Su frase resume lo que muchos piensan desde hace tiempo y no encontraban la forma de expresarlo. A nadie le gustan las cuotas, pero el problema es que “esto no se mueve”. Hace un año Reding invitó a las empresas cotizadas a suscribir un compromiso voluntario para aumentar la presencia de las mujeres en los consejos de administración hasta un 20% en el 2015 y un 40% para el 2020.

Hasta la fecha solo han suscrito la propuesta 24 compañías. La realidad confirma que las empresas siguen nombrando a los miembros de sus consejos mediante un sistema de cooptación y esos sistemas no son fáciles de romper voluntariamente.

Noruega impuso las cuotas hace una década y el sistema parece haber dado resultado, dando un salto del 9% en 2003 al 40% de representación femenina en la actualidad. Francia, Italia y Bélgica han seguido la senda marcada por Noruega. Holanda y España, sin embargo, se han decantado por la recomendación sin imponer está exigencia. Lo cierto es que los resultados de esa recomendación han sido prácticamente nulos. Algunos afirman que se trata de un problema cultural que el paso del tiempo terminará de arreglar. Pero, el argumento de que hay que esperar a que las cosas vayan cambiando gradualmente no resulta muy convincente para otros. ¿Por qué esperar?

Son las doce y media. No llueve en Pozuelo y la temperatura exterior es de 30 grados.

El 76% de los directivos no está satisfecho con las capacidades de adaptación al cambio del software empresarial

UNIT4, la empresa global de software empresarial que apoya a las Empresas que Viven en Constante Cambio (BLINC™), ha anunciado recientemente los primeros resultados del nuevo proyecto internacional de investigación llevado a cabo por Technology Evaluation Centers (TEC) . En él han colaborado 307 directores comerciales, provenientes de diferentes sectores, que han aportado su opinión sobre sus ERP y la capacidad de las aplicaciones de gestión de adaptarse al cambio empresarial.

Tres cuartas partes (76%) de los directivos afirmaron que a menudo estaban insatisfechos o muy insatisfechos respecto a la capacidad de sus herramientas ERP u otras aplicaciones empresariales para adaptarse a cambios como la aparición de nuevas normativas legales, nuevas estructuras para la generación de informes, fusiones y adquisiciones. En cuanto a las empresas de entre 100 y 1.000 empleados, el 46% se mostró igualmente insatisfecho o muy insatisfecho al respecto. Entre las frustraciones, de mayor a menor porcentaje, se encontraban la rigidez (21%), la dependencia del proveedor del sistema (12%), el coste de la implantación de cambios (10%) y la inestabilidad del sistema (8%).

” La falta de flexibilidad de los sistemas a la hora de enfrentarse al cambio empresarial está paralizando a muchas empresas y no puede subestimarse “, afirma P.J. Jakovljevic, analista principal de TEC. ” La dificultad que implica y el coste que conlleva la introducción de los cambios necesarios para afrontar el cambio empresarial significan en muchos casos que no se pueden llevar a cabo, comportando que muchas empresas estén utilizando sistemas que no soportan el negocio actual. Están gestionando datos empresariales en silos, a menudo manualmente, sin utilizar sus sistemas empresariales, lo que les expone a riesgos considerables “.

” En la mayoría de los ERP los cambios deben hacerse a nivel de código. No sólo se trata de algo difícil para los usuarios (han de depender de costosos servicios de proveedores o bien de consultores externos para introducir estos cambios), sino que también se trata de un proceso sumamemente perjudicial para la actividad diaria, que influye en el negocio entero y provoca pérdidas millonarias en costes ocultos ” comenta Ton Dobbe, vicepresidente de Marketing de Producto de UNIT4. ” Hoy en día los cambios se dan a un ritmo vertiginoso. Sin la capacidad de realizar con facilidad modificaciones tal y como requiere continuamente el cambio que afecta a las empresas, estas compañías se darán cuenta de que no pueden competir con garantías. Agresso Business World está basado en la excepcional arquitectura VITA, que se encarga de que todos los componentes del sistema para el tratamiento de datos, procesos y entrega de información sean compatibles entre ellos. Esta cohesión se refleja en que, cuando se realiza un cambio en un área, no se tienen que rehacer ni revisar los demás para que sigan funcionando de manera óptima. La conclusión es que, en vez de estar limitados a un sistema de información rígido que mina el crecimiento, tanto los usuarios como las organizaciones pueden lograr sus objetivos y ambiciones por sí mismos, sin depender de nadie más. Éste es un valor considerable “.

Que significa Blackberry

 

Blackberry significa fresa negra, pero no hace alusión ese nombre a una baya o a un fruto silvestre. Le pusieron así, porque a los esclavos en Estados Unidos se les ataba una bola negra irregular de hierro en el pie, con una cadena y un grillete, para que no escaparan corriendo de los
campos de algodón. Los Amos, para usar un eufemismo la llamaban “Black Berry” (Fresa Negra), porque se asemejaban a dicha fruta.

Hoy en día a los trabajadores no se nos pueden atar una bola al pie, pues obviamente estaría mal visto, y causaría un gran escándalo social, asi que para que no escapemos la empresa nos coloca una blackberry, y así de esa manera quedamos inalámbricamente amarrados con ese artilugio, que al igual que los esclavos, no podemos dejar a un lado y con ella llevamos el trabajo a todas
partes.

Yo tengo una, pero no me la ha puesto la empresa, me la regalo mi hijo porque él ya no la usaba, asi que a pesar de usar ese Smartphone, aún no he llegado a esclavizarme con él, pero si que veo a gerentes y directivos, continuamente pegados a ese telefonillo en todas partes: en el baño, en el
coche, en el cine, en la cama¡¡¡, en una comida, en una cena, mientras juegan al golf, y continuamente consultándola, y atentos a los distintos pitidos que emite, que si una llamada, que si un correo, que si un mensaje… Asi la empresa los tiene permanentemente conectados, atrapados… Tienes una blackberry asi que no puedes decir que no has leído un mensaje o no has contestado una llamada porque estabas ya fuera de tu tiempo de trabajo… tu tiempo de trabajo ahora es toda la vida, todo el día…La Blackberry te marca las citas, los horarios, te despierta, interrumpe tus conversaciones con tu pareja o con tus hijos, y lo que es peor, esa cadena con una bola negra virtual al final de ella, hace incluso que nada que no hayas escrito previamente dentro de ella puedas recordar… “se me olvido que era tu cumpleaños cariño, es que no lo tenía apuntado
en la blackberry”. Además cuando tienes un rato de paz en el que estás solo o sola, en vez de dedicarte a pensar en temas agradables, o en recuerdos, o a poner en orden tus ideas, o a reflexionar sobre tu vida, no que va, echas mano de ella para idiotizarte un rato navegando por páginas, que tal vez ni te interesen, o leer por enésima vez las mismas noticias en algún diario digital, destrozandote los ojos en una pantalla pequeñísima, claro que asi no piensas… A la empresa le conviene muy poco que pienses demasiado…

Y lo peor de todo es que esos modernos directivos andan por la vida muy ufanos y muy orgullosos y cuando te cuentan lo que ganan, te dicen: Yo gano 100.000 euros al año  más 40.000 euros en
bonus más un coche tal y además la empresa me ha dado una blackberry de última generación. ¡Pobres Diablos¡ Al fin y al cabo los antiguos esclavos eran conscientes de que llevaban una bola pegada todo el día a la pantorrilla para que no pudieran escapar de los campos de algodón, mientras estos ni siquiera son conscientes de su esclavitud y además se pavonean de su “blackberry” .

Son las ocho de la mañana. Llueve en Pozuelo y la temperatura exterior es de 10 grados. La verdad es que el nombre está bien pensado por RIM sus creadores…