Donde estoy

El uso de las tecnologías claramente beneficia a todos, pero especialmente a los más pequeños, que han visto como con esa comunicación total que producen las redes sociales, existen más posibilidades de llegar a ser conocidos en sitios o por personas, que antes difícilmente habrían podido imaginar.Y una de las nuevas ventajas que aportan las redes sociales es ese asunto de la geolocalización.

Me preguntaba hace unos días un amigo, que porque hago checking en facebook cuando estoy por ahí. Pues bien es muy sencillo, para activar el consumo. Si, aunque os parezca algo absurdo, cada vez que yo digo donde estoy, bien en un restaurante, en un cine, en una tienda, el resto de mi red lo ve, y piensa sobre ello, y si además de decir donde estoy, cuento que me gusta el sitio, incido una vez a que aumente el consumo.  Es lo del grano de arena y el desierto más o menos.

¿Pero tú no recibes nada a cambio? – me dijo mi amigo. Mal, error, se equivoca, claro que recibo mucho a cambio por promocionar modestamente el sitio en el que estoy y me gusta, recibo ni más ni menos que la sociedad en la que vivo crezca, porque cuando el consumo aumenta, está claro que también aumenta el bienestar, a los hechos me remito.

Y de esta historia, que algunos que entienden poco les parece una frivolidad, se benefician sobre todo los  pequeños empresarios, los pequeños comerciantes, aquellos que difícilmente van a poder contratar una campaña de publicidad para darse a conocer. Por ejemplo si siempre que vas la papelería de la esquina de tu casa, si esa que solo conocen los de tu barrio, o incluso los de tu manzana, y haces un “estoy aquí” y un “me gusta”, la gente que está en tu red social va a verlo, y seguro que a alguno le pica la curiosidad por saber cómo es esa papelería a la que vas y te gusta tanto, y lo mismo termina conociéndola, e incluso puede que cuando vaya se compre hasta un cuaderno.

Es el boca a boca de antes, nada más que ahora estamos hiperconectados y tenemos una boca muy grande, rodeados de otras muchas bocas, y nuestra voz se escucha mucho más lejos y por muchas más orejas. Así que cuando andes por ahí con tu Smartphone en la mano, y estés en un sitio que te guste, hazte un “estoy aquí” en tu red social, que no sabes lo bien que te a ve venir en el futuro y en el de tus hijos. A ver si a poquitos, conseguimos salir de esta, porque lo que es a muchos, parece que no hay manera de salir

Es la una de la tarde. No llueve en Pozuelo y la temperatura exterior es de 16 grados. Ahora ya sabéis porque me pongo tantas veces en mi muro de facebook y en twitter y donde haga falta, donde estoy, que me lo habéis preguntados unos cuantos por correo. Buen día

Los viernes toca “pasta”

Luis de Guindos le ha echado un pulso a la banca, o por lo menos eso parece, y precisamente en un tema que seguramente ellos no sospechaban, pues la rémora de Lehman Brothers en el pasado de de Guindos, no les hacía suponer que osara a entrar en esos jardines de los pisos y las hipotecas. Pero al ministro, cuyas cejas pasarán también a la historia de los políticos con cejas prominentes (Zapatero, Gallardón, etc.…) se le ha puesto en la nariz hacer que la banca en España deje de ser una gran inmobiliaria para convertirse en lo que debería ser de verdad, una entidad financiera.

Claro que esto no va a ser tan fácil, porque la banca es mucha banca, y aunque ayer el contaba las medidas de un modo enérgico y contundente, dándonos a entender que esto iba a ser pan comido, me temo mucho que los ases que se guardan en la manga los de “la pasta” son múltiples y varios, y que saben jugar al póker mejor que Maverik en sus buenos tiempos.

Supongo que ninguno de vosotros habrá hecho el experimento de ir a un banco, sentarse y preguntar por esos pisos que aparecen en los folletos, que suelen estar esparcidos por las sucursales. Yo si lo he hecho – una maldad más pues la intención no era comprar, solo enterarme de que iba la fiesta- y he visto algunas cosas muy curiosas, por ejemplo, si uno mira con atención esos folletitos tan magníficamente ilustrados vera que los inmuebles que allí se ofrecen generalmente son de muy mala calidad y que además el precio no está acorde con el mercado, es decir que para los tiempos que corren son caros. Pero como la intención de una no es comprar sino saber –como ya he dicho antes- si te interesas por alguno de esos inmuebles  observaras que cuando intentas negociar el precio o las condiciones el gesto del director de la sucursal se tuerce – perfectamente aleccionado, en ello les va el puesto de trabajo-  y no hay manera de llegar a nada, vamos que no te rebajan absolutamente ni un céntimo.

Lo que ayer, y hoy, está mañana materializará de Guindos en el Consejo de Ministros, es precisamente evitar que esto pase, y forzar a la banca a empezar a vender ladrillo, no solo ese de baja calidad que hay en los folletitos de las sucursales, sino también otros activos inmobiliarios de mucha más alta calidad que tienen retenidos desde hace ya mucho tiempo  -especulación a futuro- y para ello les va a forzar, subiendo las provisiones, que les llevara a que pierdan beneficios sino se ponen las pilas, porque todos esos activos inmobiliarios figuran en sus balances .

Esto que propone de Guindos va a llevar a que en unos meses  aumente la necesidad de vender, que aparezcan nuevos pisos en el mercado y como consecuencia bajará el precio. Hasta aquí, la historia es preciosa, casi me parece un cuento de hadas y princesas, o de palacios y castillos – dada la naturaleza del asunto- pero también hay unos pequeños inconvenientes. Primero , la sociedad española está en una mala situación a la hora de comprar inmuebles dado el alto número de parados y la inestabilidad en el empleo, y segunda es que el crédito lo tienen que dar ellos, la banca, como, donde, para quien, cuando y cuanto, y eso de momento el Ministro, o no lo ha contemplado, o no la querido contemplar –vaya usted a saber- , y como ya sabemos cómo se las gastan estos chicos del capital en asuntos de órdagos – esto les va a escocer un rato, sobre todo por el tema de las fusiones- lo más probable es que usarán ese arma, la del préstamo hipotecario, a su favor ( cuando un banco no te quiere dar un crédito, ya le puedes presentar setenta nominas, cuarenta avales y un certificado de que a cambio le vas a entregar la vida eterna) y cerrarán el grifo, el  del dinero. No habrá hipotecas o endurecerán las condiciones. Y para las empresas, es decir, los otros tipos de créditos, como decía el chiste, ni hablamos.

Así que  el Ministro, ya puede devanarse bien los sesos, y pensarse muy bien a quien le va a dar esas ayudas – lo que hay que ver “ayudas” a los que más tienen- del FROB porque lo mismo, mientras de Guindos levantaba las cejas y apuntaba con el dedo vehemente – ayer fue su gesto más repetido durante la rueda de prensa-, los chicos de la banca andaban ya pensando cómo hacerle la cama, o lo que es peor como  deshacérsela. Yo del Ministro, no dejaría de mirar de reojo en estos meses, Vigileantibus, non dormientibus iura subveniunt.

Son las nueve y cuarto de la mañana. No llueve en Pozuelo y la temperatura exterior es de 0 grados.  Hoy Consejo de Ministros y como dice el anuncio: Los viernes, toca “pasta”

Formación Tortuga … Arrrr

José Luis Jimeno es el director general de Noteges, empresa que aporta tecnología, formación y metodología al sector inmobiliario en España y Latinoamérica y está plenamente convencido de que las tácticas militares de la antigua Roma pueden ser de mucha utilidad para luchar contra la crisis. Él dice que la antigua Roma es un ejemplo a seguir de cuáles son los métodos que las empresas hoy en día tienen que poner en marcha para salir a flote de esta crisis. Un buen general sabe motivar a su ejército, un grupo de personas que persigue un mismo objetivo: salir victorioso. Pero para ello es necesario buen liderazgo, contar con jefes instruidos, disciplina que permita no precipitarse en la toma de decisiones, imaginación para superar nuevas adversidades, planificación y, sobre todo, la unión de todas las estructuras organizativas.

Asi que entre este viernes y el sábado van a celebrar su convención anual invitando a Rodrigo Rato de Bankia, a Javier Rodriguez Zapatero, presidente de Google España, a Jorge Valdano y a Miguel Llado, presidente de Dale Carnegie para que hablen sobre la “técnica tortuga” o la “formación tortuga”, estrategia que utilizaban los romanos, y que si no sabeis lo que es basta con que hagáis memoria sobre los libros de Asterix , y recordéis eso que hacían los romanos para atacar en grupo cubriéndose con los escudos. Esta estrategia, dicen,  que requería un gran entrenamiento, protegía a los soldados y les permitía moverse sin el temor a ser alcanzados por las armas del adversario. Un método que se demostró sumamente efectivo, entonces, y ahora. Jimeno dice que “La formación tortuga es aplicable a todo, no sólo a diferentes sectores de la economía, sino en todos los niveles personales, ya que emplea los mismos principios que funcionan en el deporte o en la familia: mantenerse unido”.

Jimeno comenzó a aplicar esta táctica en su negocio, el de agentes inmobiliarios, donde compartir operaciones es algo que todavía resulta extraño. “Mientras que en EEUU, el 95% de las operaciones de compraventa de viviendas son compartidas, en España no llega al 30%”. Por ello, muchos se han visto obligados a abandonar el negocio inmobiliario. En este sentido, explica que en la Guerra de las Galias, “murieron 8.000 galos y tan sólo 24 romanos, según la biografía de Julio César. Es decir, la organización frente a la anarquía, la planificación contra la improvisación, o la formación de equipos frente al individuo facilita el éxito de cualquier empresa”.

Ademas Jimeno añade que no solo hay que generar una estrategia, es necesario el conocimiento y la instrucción por parte de las personas que lideran esos equipos: “Tener un líder instruido y que lea mucho es fundamental”. Así, recuerda a Publio Cornelio Escipión, quien se enfrentó al ejército cartaginés de Aníbal. Tras dieciséis años en suelo italiano, “Cornelio Escipión, que bien estaba instruido por su padre, llevaba años leyendo pergaminos buscando una solución que permitiera acabar con, entre otros, los 80 elefantes con arqueros que rompían todas las legiones”. Y encontró la solución en unos escritos de otro grande: Alejandro Magno. En sus documentos, Alejandro Magno escribió que los elefantes eran animales que van de frente, por lo que, si en el último momento, los soldados les esquivaban, pasarían de largo. “Esto requiere una enorme disciplina. Pero Escipión logró vencer a Aníbal. Roma venció por su hábito lectura”.

Por esta razón Jimeno recomienda como una de las mejores armas de que disponen los directivos para superar las situaciones adversas “leer 20 minutos al día. Esto supone 100 libros en cinco años. La diferencia competitiva sería enorme”.

Para que luego digan que la gente no le da vuelta a las cosas, y que no piensa. José Luis Jimeno no se si llegará a sacar al sector inmobiliario de las crisis, pero por lo menos – como dicen mis hijos – “se lo ha currao”.

Son las dos y media de la tarde. No llueve en Pozuelo y la temperatura exterior es de 8 grados. Empiezo el fin de semana en unos minutos. Tarde de Invierno, pero ya tocaba

 

Hablemos

 

Hablamos sí. Hablamos todos los días con cientos de seres humanos que no conocemos personalmente. Se acabo eso de no hables con desconocidos, un principio fundamental para fomentar el aislamiento. Nos comunicamos cada vez más y la sociedad es cada vez más abierta, pese a quien le pese.

La Internet-Conversación se ha hecho carne y habita entre nosotros, y lo que es mejor ya no hay quien la pare. La red es un lugar, virtual – ¿o no tan virtual ya? donde la gente puede hablar con otras personas sin restricciones de ninguna índole, sin censura, sin ningún tipo de filtros (si ya sé que aun hay zonas del planeta donde eso no pasa).

“Imaginemos por un instante millones de personas sentadas por la noche en sus casas cerradas, bañadas por el fantasmagórico resplandor del televisor. Están pasivos, pero hay algo más están aislados entre ellos. Ahora imaginemos un cable mágico tendido de una casa a otra conectando a esos pobres desgraciados. Continúan viendo los mismos bodrios que antes. Entonces durante la enternecedora escena de amor, un bromista lanza un comentario subido de tono y todo el mundo lo escucha. ¡Caramba¡ ¿Qué ha sido eso? Todos se están partiendo de risa. De pronto los espectadores se han conectado entre sí”. Manifiesto Cluetrain

La conversación es la clave de todo, según los autores de las 95 tesis del Manifiesto Cluetrain, escritas en 1999 y ampliadas un año después en el libro Manifiesto Cluetrain, y nada de lo que está escrito por Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger está obsoleto, es más está en pleno auge.

Estamos inmersos en la era de la conversación, y ahora cada una de las cosas que le suceden al individuo como tal se propagan, si este quiere, a una velocidad vertiginosa por todo el mundo, dando lugar a pequeños fenómenos mediáticos que tienen una repercusión de gran importancia en la sociedad global. ¿Qué significa esto? Pues algo tan fácil como que ahora es mucho más complicado engañar, más complicado vender humo, más fácil desenmascarar al farsante. Eso se llama transparencia y afecta a todos los ámbitos de la sociedad, a la empresa, a la política, a las relaciones sociales, incluso al ámbito de las personas individuales en su relación con las otras. Y eso desde luego es bueno, aunque no siempre conveniente.

“las empresas que no comprenden que sus mercados se conectan ahora persona a persona, resultando más inteligentes en suma y profundamente unidos, están desperdiciando una gran oportunidad”.

Desgraciadamente aun, algunos, piensan que la red es un terreno donde se puede mentir, donde se puede falsear la identidad, contar cosas que no son en la vida real, pero están equivocados. La identidad digital no es algo que dependa de uno solo, es como la identidad física, pero en la red mucho más. Cada uno no es lo que quiere aparentar ser, sino lo que es, y como decían en algún libro sagrado por sus hechos los conoceréis… y en el caso de Internet, ya, no vale todo, no vale engañar, no vale aparentar, porque ahora hay millones de voces conectadas que se apresuran a dejar en su sitio al farsante, ya sea político, financiero, empresario, o simplemente un buscavidas que aprovecha la red para ponerse la piel de cordero, cuando lo que hay debajo es un lobo, pero un lobo torpe, porque la conversación y la inteligencia colectiva hacen su trabajo día a día, y en cuestión de segundos pueden arrancarle al lobo esa piel de cordero a tiras, dejando a salvo el rebaño.

Las cosas han cambiado, y no sabéis como me alegro, porque a los “malos” ahora ya no les queda ni la calle, ni la red, casi que ni siquiera su propia casa. Ahora todo se sabe amigos, y eso es un avance. Espero que nos dure.

Son las doce y media del mediodía. No llueve en Pozuelo y la temperatura exterior es de 5 grados. La Plaza es pública y ahora todos conversamos, no dejéis de hacerlo

Diario de un ejecutivo desengañado

 José Ramón Riera desvela en un libro las grandes “mentiras” de las multinacionales 

José Ramón Riera basa el libro en su larga trayectoria en empresas multinacionales. A partir de ahí crea una apasionante narración en la que retrata “la realidad cotidiana de algunas organizaciones (donde reina la traición, la falta de compromiso, la irregularidad y la desigualdad) a través de la historia de un brillante ejecutivo” 

Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, José Ramón Riera ha desarrollado su carrera en compañías como Data General, Zenith (del Grupo Bull), General Electric Capital Information Technology Solutions (GE Capital ITS) o Infotel, entre otras. Ahora preside el Grupo Ágora Solutions, una de las empresas españolas líderes en consultoría especializada en servicios y soluciones TIC de alta calidad 

También han intervenido en la presentación Adrián García Nevado, Director del Territorio Centro de Telefónica SA; y César Piernavieja, editor de editorial de LID, que publica el libro 

El presidente del Grupo Ágora Solutions, José Ramón Riera, ha presentado hoy su libro Diario de un ejecutivo desengañado, acto en el que también han intervenido, Adrián García Nevado, Director de Territorio Centro de Telefónica España SA; y César Piernavieja, editor de editorial de LID, que publica el libro.

“Con este libro he querido compartir algunos de los desengaños que vivimos los profesionales durante nuestra carrera, los obstáculos que tenemos que saltar y, por supuesto, lo más importante, cómo vamos forjando los sueños que nos llevan después a crear proyecto diferentes”, afirma Riera sobre su obra. 

La idea central sobre la que gira la obra es lo difícil que le resulta a un profesional serio, comprometido, con ganas de hacer bien su trabajo y de aportar valor a la sociedad a través de él, convivir con las enormes contradicciones e ineficiencias del mundo empresarial. El protagonista es un profesional de gran valía que mantiene una enorme ilusión por su trabajo pero vive las grandes mentiras del mundo de la empresa y se desengaña hasta que decide que la única vía que tiene para desarrollar sus ideas es crear su propia empresa. 

La historia, contada como una ficción y con gran sentido del humor, detalla las grandes decepciones que suelen encontrar muchos profesionales en las grandes organizaciones:

El manejo de las cuentas a capricho y la falta de seriedad en el cumplimiento de objetivos y trabajo.

La traición de las empresas a sus propios valores, que quedan muy bien escritos en un decálogo de principios, pero no se cumplen.

La falta de compromiso con los equipos, los ascensos a capricho y la desigualdad que sufren las mujeres.

La gestión de las quejas y los proyectos de los clientes, atados porque no pueden deshacer contratos más que por un servicio bien recibido. 

”A través de un largo recorrido  profesional he acumulado numerosas vivencias”, explica Riera, ”y éste es el material me ha servido de base. Escribir y publicar Diario de un ejecutivo desengañado es parte de esa experiencia, además de una apuesta vital. Quiero compartir con las personas que lo lean, muchas de las anécdotas sobre la vida profesional que me llevaron a ser un emprendedor, porque estoy seguro de que muchas de ellas serán compartidas. Pero detrás del humor con que afronto la obra y propongo su lectura, hay una reflexión más profunda y es a qué estamos dispuestos a dedicar nuestros esfuerzos y cuáles son las causas que queremos defender los profesionales que estamos comprometidos con las organizaciones que dirigimos pero también con el entorno en el que vivimos”. 

La ejecución de esta obra se enmarca dentro del compromiso del autor por mejorar el entorno que le rodea y, de forma especial, el mundo empresarial al que ha dedicado su vida. Fruto de ese compromiso son los valores con los que trabaja el grupo que ha fundado y la publicación de un blog personla en el que pretende compartir con sus colaboradores y entorno esas mismas experiencias http://www.joseramonriera.es 

José Ramón Riera (1954), licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid, ha desarrollado su carrera profesional en compañías como Data General, Zenith (del Grupo Bull), General Electric Capital Information Technology Solutions (GE Capital ITS) o Infotel, entre otras. Riera preside actualmente el Grupo Ágora Solutions, una de las empresas españolas líderes en consultoría especializada en servicios y soluciones TIC de alta calidad.

 El autor comenzó su trayectoria profesional en Burroughs Computers, empresa en la que alcanzó la responsabilidad de director de Marketing, pasando en 1982 a Data General como jefe de Ventas para el área de Grandes Cuentas. 

Cuatro años después se incorporó a Informática El Corte Inglés, en donde ocupó el puesto de director de Marketing y Ventas, periodo en el cual contribuyó a incrementar la cifra de facturación anual de 850 millones de pesetas a 14.180 millones de pesetas. 

En 1990, Riera aceptó el puesto de director general de Dinsa. A su llegada, esta compañía facturaba 1.200 millones de pesetas. Después de cinco años de intensa actividad, José Ramón Riera elevó la cifra anual de facturación de Dinsa hasta los 17.000 millones de pesetas. 

En 1995 se incorporó a Zenith, empresa del Grupo Bull, como director general, consiguiendo en 18 meses incrementar la facturación en más de un 50%. 

En enero de 1997 aceptó un nuevo reto en su carrera: iniciar las operaciones en España de la multinacional General Electric Capital Information Technology Solutions (GE Capital ITS). En esta nueva etapa tuvo que crear toda la infraestructura de la compañía y reclutar al equipo humano partiendo de cero. Riera, presidente de la compañía, cerró el primer ejercicio de actividad de GE Capital ITS España con una facturación de 1.000 millones de pesetas. Cuatro años más tarde, cuando dejó la empresa, la facturación anual alcanzaba la cifra de 18.100 millones de pesetas. 

En marzo de 2001 fue nombrado consejero delegado en Infotel, compañía dedicada a la venta de información comercial y crediticia a través de Internet de empresas en España y en Argentina. 

En septiembre de 2002 Riera decidió iniciar un nuevo camino empresarial creando su propia empresa, Ágora Solutions, especializada en servicios y soluciones TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación). 

Ágora Solutions, compañía con capital cien por cien español, es una empresa española de consultoría especializada en servicios y soluciones TIC de alta calidad, cuya misión es impulsar y fomentar la competitividad de las empresas y profesionales, promoviendo la cultura del desarrollo sostenible a través de actuaciones que generen valor para las empresas y para la sociedad en general.

Son las nueve de la mañana. No llueve en Pozuelo y la temperatura exterior es de 12 grados.

Elite Directiva

Supongo que ya conoceís mi trayectoria como periodista en la radiotelevisión pública pero quiero comunicaros que en los últimos meses, he iniciado junto con un buen amigo y compañero, Ricardo Buenache, una colaboracion profesional en la empresa Elite Directiva, dedicada a la formación integral en habilidades profesionales.

En Elite Directiva creemos que la formación de directivos y mandos intermedios es la clave para el crecimiento y la competitividad en la economía global en que nos encontramos. Pero también pensamos que la formación tradicional en técnicas individuales (un mes, liderazgo; el mes siguiente, gestión del tiempo, etc.) ha agotado su eficacia.

En Elite Directiva sabemos que todas las habilidades profesionales (Gestión de equipos, comunicación, etc.) necesitan de “dinamizadores” ( Autoestima, asertividad, empatía, etc.), que están conectados entre sí y que deben ser mejorados de forma integral. Por ello, hemos desarrollado nuestro programa Up Training, centrado en la mejora de las competencias personales y profesionales de las personas, que aporta un gran valor añadido a las organizaciones.

Up Training es un programa personalizado para cada empresa, después de un análisis profundo de su estrategia, que busca, además de las mejoras competenciales, el incremento del alineamiento organizacional y el desarrollo del equipo.

Up Training se imparte en grupos pequeños (como máximo, 10 personas), tiene una duración de 20 horas más una entrevista antes y otra después con cada directivo participante y es interactivo y dinámico. Al final del programa, se entregan sendos informes a la empresa y a cada directivo y se facilitan las herramientas de medición que permiten el seguimiento de las mejoras personales y organizacionales que se producen. Me gustaría poder presentaros el proyecto personalmente junto con mis socios y asi mostraros todos los aspectos de nuestra de nuestra empresa y de la formación que impartimos.

Es la una y media de la tarde. No llueve en Madrid y la temperatura exterior es de 25 grados.  Si cres que la educación es cara, prueba con la ignorancia